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DOSSPA RACING PARTS, S.L. (en adelante “la empresa”), con domicilio en SEVERO OCHOA, Nº29 NAVE-A, 15008 , CORUÑA, A ( A CORUÑA), y con CIF B70284757, inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña, Tomo 3415, Incripción 1ª, Sección general, Folio 5, Hoja c-47373. INFORMA:

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  10. COOKIES UTILIZADAS EN ESTE SITIO WEB
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  11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
    1. Los presentes Términos Legales se rigen por la Ley española. En la medida en que así lo permita la ley, las partes con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales donde recae la razón social de la empresa.

Tiempo de envío, transporte y stock

Los artículos en stock serán entregados al cliente por la empresa subcontratada de mensajería en un plazo de 24-48 horas en días laborables, a contar desde el momento de recepción del pago. Para artículos fuera de stock o sobre pedido, dependerá del distribuidor o fabricante el tiempo de entrega. Normalmente el tiempo de entrega de estos artículos se encontrará entre los 5 y los 20 días hábiles, comprometiéndose Dosspa Racing Parts S.L. a agilizar con todos los medios a su alcance la llegada del producto a manos del cliente. En dichos artículos fuera de stock, se entiende que no es responsabilidad de Dosspa Racing Parts S.L. el tiempo de espera, por lo que no se le podrá exigir indemnización alguna al respecto. La empresa se compromete a informar al cliente del estado de su pedido, siempre que éste lo solicite.
 
Si el retraso fuese realmente significativo, Dosspa Racing Parts S.L. se compromete a informar al cliente del retraso y sus motivos, así como de la opción de modificar el pedido. La tienda on-line en principio sólo está preparada para tramitar por sí sola envíos dentro del territorio peninsular. En caso de que el cliente desee que se le envíe el pedido a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, deberá ponerse en contacto en el mail (pedidos@dosspa.com) para que el equipo de Dosspa Racing Parts S.L. le pueda asesorar acerca de los costes de envío y demás peculiaridades de este servicio.

Devoluciones, Garantías y Cancelaciones

Según laLey 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento a lo largo de los siguientes 14 días naturales desde la recepción de su pedido. En el caso de que la devolución se por causas no justificadas, es decir si no hay defectos en el producto y se corresponde con lo ofertado, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. (Según art. Art.71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Los Gastos generados por la devolución del producto correrán a cargo del comprador (Art. 101.1 RDLg 1/2007).

Para llevar a cabo esta operación debe enviar el producto al domicilio social de Dosspa Racing Parts S.L. en perfectas condiciones, sin desprecintar, en su embalaje original, incluyendo etiquetado, garantía e instrucciones de uso. Es responsabilidad del cliente hacer llegar el producto hasta la dirección del vendedor en buenas condiciones, sin que sufra ningún tipo de daño. Si por un mal embalaje o manipulación el producto resulta dañado en el trayecto, ya no será posible su devolución. Los gastos de envío de la devolución de productos, correrán a cargo del cliente. En el caso de la ropa, cascos y demás equipación del motorista, así como piezas y partes de la moto, ya sean accesorios o consumibles, no podrán ser devueltos si muestran cualquier síntoma de haber sido utilizados.

En el momento en que recibamos el pedido devuelto, se procederá a la comprobación de las anteriores condiciones. En su caso se procederá a la devolución de los importes satisfechos o a la creación de un vale de compra de igual valor. Dicho vale tendrá una validez máxima de 6 meses.

Si por algún motivo el artículo que ha adquirido no cumple las especificaciones prometidas (artículos defectuosos, rotos, averiados, pasados de fecha…) se hará uso de los medios disponibles para la restitución del bien dañado. Por ejemplo si es una rotura en el envío, lo cubre el seguro del transportista.

Si es por un defecto de fabricación, se hará uso de la garantía proporcionada por el fabricante del artículo en cuestión.

En los casos de roturas o defectos comprobados, los gastos de transporte correrán a cargo de Dosspa Racing Parts S.L.

Para aquellos productos servidos por encargo, entendiendo que se han pedido o fabricado expresamente para ser proporcionados al cliente y no proceden del stock de Dosspa Racing Parts S.L., no se admitirán cambios ni devoluciones, salvo defecto de fábrica.

Garantías (Ley, 23/2003, de 10 de Julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Todos los productos tienen garantía original del fabricante (consultar en las páginas Web oficiales de cada fabricante)

Durante el periodo de garantía, el artículo dispone de la garantía del fabricante. Para beneficiarse de la misma, ha de ponerse en contacto con Dosspa Racing Parts S.L. en el mail pedidos@dosspa.com o con el centro de atención al cliente de la marca del producto. Siempre será requisito conservar la factura original de compra.

La garantía nunca cubrirá la reparación de daños por causa externa al producto o por un uso o instalación negligentes